Không thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán nào qua không gian mạng, nhưng mới đây, công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) đã phải đăng tin cảnh báo tới khách hàng về một loạt trang fanpage giả mạo lợi dụng uy tín thương hiệu SJC để thực hiện hành vi lừa đảo. Trên mạng xã hội facebook, các fanpage giả mạo lấy tên gọi gần giống hệ thống chính thức, sao chép toàn bộ hệ thống hình ảnh, logo và nội dung từ kênh chính thống của công ty với nội dung cập nhật khá liên tục để đánh lừa người dân.
Đặc biệt, các trang giả mạo này đều đã “mua” tích xanh, “chạy” quảng cáo để “nuôi” tương tác ảo với lượng thích, chia sẻ, bình luận lớn nhằm tạo sự tin tưởng của khách hàng. Khách hàng thật khó có thể nghi ngờ khi đứng trước các trang giả mạo như “SJC Hồ Chí Minh” có tới 185 nghìn lượt yêu thích và theo dõi, “Trung tâm vàng bạc đá quý SJC Minh Khai” có 200 nghìn người theo dõi, “SJC Đà Nẵng” có 200 nghìn lượt theo dõi,…
Tuy nhiên, xen kẽ giữa các nội dung thông tin đúng như trang chính thống, các đối tượng xấu sẽ đăng tải các bài viết có nội dung lừa đảo liên quan đến hoạt động đăng ký mua vàng, đặt cọc tiền, đặt lịch hẹn mua vàng, nhận giao hàng và thanh toán online để dẫn dụ những người muốn mua vàng qua các phương thức trực tuyến tiện lợi.
Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) khẳng định, công ty không thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán nào qua không gian mạng. Website trực tuyến của công ty chỉ có hình thức đặt phiếu hẹn giao dịch mua vàng miếng SJC, sau khi đặt lịch, khách hàng vẫn phải đến các cửa hàng để trực tiếp thực hiện giao dịch. SJC không nhận đặt cọc giữ hàng dưới bất kỳ hình thức nào, cũng không yêu cầu khách hàng thanh toán trước. Mọi giao dịch chỉ được thực hiện trực tiếp tại các địa điểm giao dịch chính thức đã được SJC công bố.
Tương tự, Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng Phú Quý mới đây cũng đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng xuất hiện fanpage giả mạo cũng mang tên Phú Quý Silver trên mạng xã hội Facebook nhằm lừa đảo khách hàng về các chương trình khuyến mại và đặt hàng. Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng Phú Quý khẳng định, Phú Quý Silver hiện không có bất kỳ chương trình khuyến mại nào cho các sản phẩm vàng, bạc. Đặc biệt, các sản phẩm Kỷ niệm 50 năm Thống nhất đất nước và Kỷ niệm 80 năm Quốc Khánh đều đã không còn sản xuất và đã dừng bán từ lâu, do đó mọi thông báo đặt và bán các sản phẩm này đều là lừa đảo.
Thương hiệu Bảo Tín Mạnh Hải cũng khuyến cáo khách hàng cần thận trọng khi giao dịch trên mạng xã hội bởi hiện nay xuất hiện nhiều fanpage giả mạo Bảo Tín Mạnh Hải với mục đích trục lợi, gây ảnh hưởng đến quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng.
Đặt cùng tên, để cùng ảnh logo, page nào cũng có tích xanh chứng thực, phần giới thiệu thông tin liên hệ giống y nguyên với page chính thức, tuy nhiên nếu khách hàng để ý tới địa chỉ đường dẫn sẽ thấy rõ sự khác biệt. Nếu trên địa chỉ chính thức khẳng định rõ thương hiệu “baotinmanhhai” thì tại các địa chỉ lừa đảo là các “tên nhái”, tên giả được cố tình gây hiểu nhầm bằng cách viết tắt, thêm ký tự, đổi đuôi,… như “btmh”, “baotinmanhhaivne”, “BaoTinManhHaiVN1”, “baotinmanhhaivietnam”.
Trên các fanpage giả mạo này, các đối tượng xấu đăng các thông tin về mở bán vàng tích lũy online, chào bán sản phẩm mới mang tên Đại Kim Cát. Công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải khẳng định không bán bất kỳ sản phẩm nào mang tên Đại Kim Cát; các sản phẩm tích trữ Kim Gia Bảo của Bảo Tín Mạnh Hải không được phân phối tại bất kỳ hệ thống hay điểm bán nào ngoài các kênh chính thống của công ty.
Trong bối cảnh giá vàng liên tục biến động mạnh, nhu cầu mua vàng, bạc tăng cao, người dân không nên vì sự tiện lợi khi đặt mua vàng trực tuyến mà thiếu cảnh giác trong giao dịch. Để tránh mua nhầm các sản phẩm không chính hãng, bảo vệ quyền lợi cá nhân, người dân cần xác minh thật kĩ fanpage của các thương hiệu vàng, bạc trên các trang mạng xã hội bằng cách kiểm tra địa chỉ đường dẫn, truy cập truy cập website chính thống, liên hệ hotline chăm sóc khách hàng hoặc trực tiếp đến các cửa hàng chính thức của công ty để được hỗ trợ.
Người dân cần đặc biệt lưu ý bất cứ một chương trình khuyến mại nào có “giá tốt bất thường” đều có nguy cơ lừa đảo, cần được kiểm tra nguồn thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Nếu có nghi vấn giả mạo, hãy liên hệ với thương hiệu chính thống hoặc báo cáo cơ quan chức năng.
