Trước đó, bà T. (sinh năm 1993) và bà A. (sinh năm 1991) tới công an trình báo việc mất liên lạc với con khi gửi vào Mái ấm tình thương Quan Âm, có địa chỉ tại đường Nguyễn Thị Búp, phường Hiệp Thành, quận 12.
Theo trình báo, bà T. và bà A. mang thai vào năm 2023, được chủ Mái ấm tình thương Quan Âm nhận chăm sóc. Đến tháng 4/2024, cả hai sinh con và được chủ mái ấm chi trả viện phí.
Sau đó, chủ mái ấm cho mỗi người 6 triệu đồng, ký cam kết sẽ không nhận lại con khi trẻ chưa đủ 18 tuổi. Đồng thời, mỗi tháng, bà T. và bà A. thường đến mái ấm để thăm con.
Từ tháng 9/2024 tới nay, hai bà không được gặp con và đã liên hệ với chủ mái ấm. Tuy nhiên, chủ mái ấm không hỗ trợ thăm con, lại tìm cách né tránh.
Nghi con bị mất tích, hai người mẹ này đến Công an phường Hiệp Thành, quận 12 để trình báo vụ việc.
Theo cơ quan chức năng, bước đầu ghi nhận có 2 người mẹ trình báo con của họ bị mất tích sau khi đưa vào mái ấm này. Bên cạnh đó, còn có một số thông tin về việc nhiều phụ huynh khác cũng bị mất liên lạc với con.