Theo Thông cáo báo chí phát đi chiều muộn ngày 21/10, Trung tâm California Fitness & Yoga khẳng định hội viên này đã ngã quỵ khi đang tập luyện và không qua khỏi sau khi được sơ cứu và cấp cứu khẩn cấp. Cụ thể: 5 phút sau khi hội viên có biểu hiện ngã quỵ xuống sàn nhân viên của Trung tâm gọi cấp cứu đến Bệnh viện Vinmec. Nội dung cuộc gọi cấp cứu đã được ghi âm để khẳng định thời gian thực hiện. 12 phút sau cuộc gọi cấp cứu đội ngũ y tế từ Bệnh viện Vinmec đã có mặt tại hiện trường và thực hiện cấp cứu tại chỗ cho hội viên.
Tại thông cáo báo chí phát đi từ Trung tâm California Fitness & Yoga khẳng định: “Chúng tôi khẳng định rằng mọi quy trình sơ cứu và gọi cấp cứu đã được thực hiện kịp thời và tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định. Mọi nỗ lực đã được tập trung tối đa để bằng mọi cách cứu sống hội viên trong thời gian ngắn nhất có thể”.
Ngay sau sự cố, công ty đã chủ động liên lạc với gia đình nạn nhân, thông báo ngay cho Ban quản lý tòa nhà để bảo vệ hiện trường và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng (công an Phường Mai Động, Công an Quận Hoàng Mai, cơ quan Pháp Y). “Chúng tôi đồng thời đã thực hiện các bước sau để chia sẻ mất mát và hỗ trợ cho gia đình: Đồng hành cùng gia đình đưa nạn nhân đến nhà tang lễ trong đêm 19/10/2024 và chịu toàn bộ chi phí di chuyển. Chi trả chi phí nhà tang lễ và các chi phí mai táng theo đề xuất của gia đình” – thông tin từ Trung tâm California Fitness & Yoga cho biết.
Trước đó, theo phản ánh trên mạng xã hội, ngày 19/10, trong khi đang tập tại cơ sở phòng tập tại 458 Minh Khai, người đàn ông bất ngờ ngất xỉu, có dấu hiệu bị đột qụy. Qua clip do người nhà nạn nhân quay và đăng tải, họ tố cáo quản lý và nhân viên phòng tập không gọi và cũng không cho những người khác gọi cấp cứu.
Cũng trong ngày 21/10, trả lời báo chí liên quan vụ người tập gym tử vong ở phòng tập California Fitness & Yoga tại quận Hoàng Mai (Hà Nội), một lãnh đạo Công an quận Hoàng Mai cho biết nguyên nhân tử vong của người này đang được cơ quan chuyên môn làm rõ, hiện chưa có kết quả. Lãnh đạo Công an quận Hoàng Mai cũng khẳng định một số thông tin trên mạng xã hội về việc quản lý và nhân viên phòng tập không cho gọi cấp cứu mà yêu cầu tự sơ cứu ngay tại chỗ, vị lãnh đạo cho hay nội dung này là không chính xác.